Repository Institut teknologi Sumatera


Pengembangan Desain Kemasan Produk Keripik Singkong Dengan Pendekatan Quality Function Deployment (QFD) Dan Analisis Preferensi Konsumen Menggunakan Metode Kano (Studi Kasus UMKM Keripik Singkong Suka Rasa) ANISA ZELIKASMELDA / Muhammad Faishal Jundana Mutaqqin, S.T., M.T. / Student Dissertations and Theses, 2024 Dalam era persaingan global, kemasan memainkan peran penting tidak hanya sebagai pelindung produk tetapi juga sebagai alat yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. UMKM Keripik Singkong Suka Rasa, yang telah beroperasi sejak 2004, menghadapi tantangan dalam meningkatkan kualitas kemasan untuk...
PERANCANGAN REKOMENDASI STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) BERDASARKAN ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN 7P, CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI), DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) STUDI KASUS PADA WARKOP AGAM 77 GHULAM ALFIKRY / Hersa Dwi Yanuarso, S.T., M.T. / Teknik Industri, 2026 Persaingan usaha kuliner yang semakin kompetitif menuntut UMKM menjaga kualitas pelayanan secara konsisten untuk mempertahankan kepuasan pelanggan. Warkop Agam 77 di Kota Bandar Lampung masih menghadapi kendala pada konsistensi pelayanan, kualitas produk, dan kebersihan fasilitas. Penelitian...

Pengembangan Desain Kemasan Produk Keripik Singkong Dengan Pendekatan Quality Function Deployment (QFD) Dan Analisis Preferensi Konsumen Menggunakan Metode Kano (Studi Kasus UMKM Keripik Singkong Suka Rasa)

ANISA ZELIKASMELDA / Muhammad Faishal Jundana Mutaqqin, S.T., M.T. / Student Dissertations and Theses, 2024

Dalam era persaingan global, kemasan memainkan peran penting tidak hanya sebagai pelindung produk tetapi juga sebagai alat yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. UMKM Keripik Singkong Suka Rasa, yang telah beroperasi sejak 2004, menghadapi tantangan dalam meningkatkan kualitas kemasan untuk...

PERANCANGAN REKOMENDASI STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) BERDASARKAN ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN 7P, CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI), DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) STUDI KASUS PADA WARKOP AGAM 77

GHULAM ALFIKRY / Hersa Dwi Yanuarso, S.T., M.T. / Teknik Industri, 2026

Persaingan usaha kuliner yang semakin kompetitif menuntut UMKM menjaga kualitas pelayanan secara konsisten untuk mempertahankan kepuasan pelanggan. Warkop Agam 77 di Kota Bandar Lampung masih menghadapi kendala pada konsistensi pelayanan, kualitas produk, dan kebersihan fasilitas. Penelitian...