Pengaruh Hubungan Interpersonal dan Kepemimpinan terhadap Retensi Karyawan pada Sektor Perbankan di Kabupaten Tulang Bawang Barat: Peran Motivasi Kerja sebagai Variabel Mediasi
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh antara hubungan interpersonal kepemimpinan terhadap retensi karyawan dengan motivasi kerja sebagai variabel mediasi. Data dikumpulkan dari 100 orang karyawan pada sektor perbankan di Kabupaten Tulang Bawang Barat melalui media Google Form. Metode pengukuran yang digunakan adalah Structural Equation Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS) dengan menggunakan aplikasi SmartPLS. Pada pengaruh langsung, dihasilkan bahwa hubungan interpersonal mempengaruhi retensi karyawan secara positif dan signifikan, sementara kepemimpinan berpengaruh secara positif namun tidak signifikan terhadap retensi karyawan. Selanjutnya pada hubungan tidak langsung, terbukti bahwa motivasi kerja secara positif dan signifikan mampu memediasi pengaruh hubungan interpersonal terhadap retensi karyawan. Meskipun demikian, motivasi kerja juga memiliki pengaruh sebagai mediator antara kepemimpinan terhadap retensi karyawan, namun pengaruh tersebut tidak signifikan. Sebagai rekomendasi perbaikan, diperlukan sistem komunikasi terbuka melalui program rapat mingguan atau bulanan yang melibatkan seluruh karyawan, di mana mereka bebas berpendapat dalam kegiatan tersebut. Selanjutnya, kode etik yang telah ada perlu untuk dilaksanakan, dikomunikasikan, dan ditegakkan. Berikutnya adalah memberikan dukungan formal terhadap karyawan dengan merekrut konselor internal. Studi ini mengisi kesenjangan ilmu pengetahuan di mana belum pernah dilakukan studi serupa pada industri perbankan yang terletak di daerah kabupaten. Selain itu, studi ini juga dapat bermanfaat bagi industri dalam meningkatkan upaya retensi karyawan.
URI
https://repo.itera.ac.id/depan/submission/SB2505230003
Keyword
Hubungan interpersonal Kepemimpinan Motivasi kerja Retensi karyawan