Analisis dan Perbaikan Usability Aplikasi PLN Mobile dengan Metode Usability Testing (Studi Kasus : PLN UP3 Tanjung Karang)Sarah Salsabila / Hersa Dwi Yanuarso S.T,M.T. / Teknik Industri, 2022Penelitian ini berujuan untuk melakukan evaluasi kemudahpakaian pengguna pada aplikasi PLN Mobile dan memberikan rekomendasi perbaikan. Dimensi kemudahpakaian yang dievaluasi meliputi learnability, errors, satisfaction, dan efficiency. Metode evaluasi yang digunakan ialah Usability Testing dan Syste... |