ANALISIS SENTIMEN UNTUK USULAN PRIORITAS PERBAIKAN PELAYANAN DAN FASILITAS BERDASARKAN MEDIA SOSIAL MINING DI INSTITUT TEKNOLOGI SUMATERAPasha Ariansyah / M. Zaky Hadi, S.T.P., M.Si / Teknik Industri, 2023ABSTRAK Kebebasan beropini menjadikan seseorang dengan leluasa untuk mengekspresikan dirinya melalui tulisan. Sebagai media sosial yang dapat memfasilitasi hal tersebut, Twitter dipakai oleh pengembang untuk memanfaatkan opini sebagai alternatif baru dalam upaya pengumpulan data. Berdasarkan demiki... |