Perancangan Strategi Peningkatan Revisit Intention Melalui Analisis Kualitas Layanan Dan Kepuasan Pelanggan Pada Pusat Kebugaran(Gym) Befit Bandar LampungNICOLLA SATYA / Putri Aysha Qalbi, M.T. / Teknik Industri, 2026Persaingan di industri pusat kebugaran yang semakin sengit mendorong para penyedia layanan untuk meningkatkan kualitas pelayanan agar dapat memuaskan pelanggan dan meningkatkan jumlah pengunjung yang kembali. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana kualitas layanan mempengaruhi keingin... |