Perancangan Strategi Peningkatan Revisit Intention Melalui Analisis Kualitas Layanan Dan Kepuasan Pelanggan Pada Pusat Kebugaran(Gym) Befit Bandar LampungNICOLLA SATYA / Putri Aysha Qalbi, M.T. / Teknik Industri, 2026Persaingan di industri pusat kebugaran yang semakin sengit mendorong para penyedia layanan untuk meningkatkan kualitas pelayanan agar dapat memuaskan pelanggan dan meningkatkan jumlah pengunjung yang kembali. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana kualitas layanan mempengaruhi keingin... |
Peran Orientasi Pasar dan Inovasi terhadap Kinerja UMKM dengan Orientasi Pembelajaran sebagai Variabel Moderasi: Studi Kasus Komoditas Singkong di LampungNUR FADILLAH SAGITA APRILIYANI / Andhyka Tyaz Nugraha, S.P., M.Si., Ph.D. / Teknik Industri, 2026Penelitian ini menganalisis pengaruh orientasi pasar, inovasi, dan orientasi pembelajaran terhadap kinerja organisasi serta menguji peran moderasi orientasi pembelajaran pada UMKM pengolah makanan berbahan singkong di Provinsi Lampung. Data diperoleh melalui kuesioner dari 108 pemilik atau pengelola... |
IDENTIFIKASI PENGGUNAAN MOBILE JKN DAN IMPLIKASINYA TERHADAP LAYANAN FASILITAS KESEHATAN PUBLIK DI PROVINSI LAMPUNGSELLA DITIYA / Andhyka Tyaz Nugraha, S.P., M.Si., Ph.D. / Teknik Industri, 2026Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi penggunaan aplikasi Mobile JKN serta implikasinya terhadap layanan fasilitas kesehatan publik di Provinsi Lampung. Penelitian menggunakan model Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) yang terdiri atas ... |