View/Open

Author
Elma, Nurul Fatika

Date Published
30 Nov -0001

Advisor
Rajif Agung Yunmar, S.Kom., M.Cs.,

Subject
Teknik Informatika

Publisher

Pelayanan administrasi surat-menyurat di Desa Sumberejo, Kecamatan Way Jepara, Kabupaten Lampung Timur sebelumnya dilakukan secara konvensional dengan rata-rata 3 hingga 5 permohonan per hari. Proses tersebut menimbulkan kendala berupa lambatnya pelayanan, kesulitan pencarian dokumen, risiko kerusakan atau kehilangan arsip fisik, keterlambatan persetujuan, serta tidak tersedianya fasilitas bagi masyarakat untuk memantau status pengajuan secara mandiri. Penelitian ini bertujuan mengembangkan sistem informasi pelayanan surat-menyurat berbasis web menggunakan metode Rapid Application Development (RAD) dan mengevaluasi fungsionalitasnya melalui pengujian Black-box Testing. Sistem dikembangkan melalui tahapan requirements planning, design workshop secara iteratif, dan implementation. Sistem dibangun menggunakan framework Next.js dan basis data MySQL, serta menyediakan layanan bagi tiga level pengguna, yaitu masyarakat, admin, dan Kepala Desa. Fitur utama meliputi pengajuan surat secara online, pelacakan status menggunakan kode tracking, verifikasi dan penomoran surat oleh admin, pengesahan dokumen melalui tanda tangan digital Kepala Desa, serta pengarsipan digital. Pengujian dilakukan menggunakan Selenium IDE dan Selenium WebDriver terhadap 110 test case, terdiri atas 36 pengujian masyarakat, 52 admin, dan 22 Kepala Desa. Hasil pengujian menunjukkan 106 test case berhasil dan 4 gagal, dengan tingkat keberhasilan sebesar 96,36%. Hasil tersebut menunjukkan bahwa sistem berhasil mengimplementasikan pelayanan administrasi surat-menyurat secara digital, terstruktur, dan transparan di Desa Sumberejo.

URI
https://repo.itera.ac.id/depan/submission/SB2609220062

Keyword
sistem informasi surat menyurat website Rapid Application Development (RAD) Black-box Testing Next.js