Kebutuhan Informasi Lingkungan dan Keselamatan untuk Pengembangan Smart Tourism di Pulau Pahawang, Indonesia
Pariwisata di pulau kecil sangat dipengaruhi oleh kondisi lingkungan, sehingga informasi yang mudah diakses dan tepat waktu menjadi penting bagi keselamatan wisata dan pengelolaan destinasi. Pulau Pahawang memiliki potensi wisata bahari yang besar, namun informasi lingkungan dan keselamatan belum selalu tersedia secara mudah diakses, tepat waktu, dan terintegrasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi ketersediaan dan aksesibilitas informasi lingkungan dan keselamatan bagi wisatawan dan pemangku kepentingan pariwisata, serta mengkaji pentingnya informasi tersebut bagi pengelolaan pariwisata dan pengembangan pariwisata cerdas. Pendekatan kualitatif digunakan melalui analisis isi kualitatif. Data dikumpulkan melalui wawancara semi-terstruktur dengan 20 wisatawan dan 3 pemangku kepentingan pariwisata —Kepala Bidang Pengembangan Destinasi Dinas Pariwisata Kabupaten Pesawaran, Kepala Desa Pahawang, dan Ketua Kelompok Sadar Wisata (Pokdarwis)— yang didukung oleh observasi non-partisipan dan data sekunder. Hasil penelitian menunjukkan bahwa wisatawan terutama membutuhkan informasi mengenai cuaca, gelombang, arus, pasang surut, kualitas air, lokasi wisata yang aman, dan prosedur keselamatan. Meskipun informasi tersedia melalui pemandu wisata, media sosial, dan saluran lain, aksesibilitas, ketepatan waktu, dan integrasinya masih terbatas. Wisatawan juga menunjukkan ketertarikan terhadap informasi digital dan real-time untuk melengkapi praktik informasi wisata yang sudah ada. Temuan ini menunjukkan bahwa informasi lingkungan dan keselamatan mendukung pengambilan keputusan wisatawan, keselamatan wisata, dan pengelolaan destinasi. Penelitian ini memberikan kontribusi perspektif yang berorientasi pada perencanaan bagi pariwisata cerdas dengan menekankan identifikasi kebutuhan informasi sebelum penerapan teknologi. Temuan ini menjadi dasar untuk meningkatkan pengelolaan informasi pariwisata di Pulau Pahawang serta mempertimbangkan teknologi digital yang sesuai untuk pengembangan di masa depan.
URI
https://repo.itera.ac.id/depan/submission/SB2609010032
Keyword
information management environmental information Pahawang Island smart tourism tourism planning