View/Open

Author
RIYAN KHOIRI, SIREGAR

Date Published
28 Jul 2026

Advisor
Andre Febrianto, S.Kom., M.Eng,

Subject
Teknik Informatika

Publisher

PT Anjasa Mulia Sejahtera merupakan perusahaan jasa pengurusan izin usaha yang selama ini masih mengandalkan komunikasi manual melalui WhatsApp tanpa didukung sistem informasi internal. Kondisi ini menimbulkan berbagai kendala seperti keterbatasan akses bagi klien dari luar kota, risiko kesalahan dokumen, kurangnya transparansi status pengajuan, serta beban komunikasi yang tinggi. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sistem informasi pengurusan izin usaha berbasis web dengan menerapkan metode Agile Scrum guna menjawab permasalahan tersebut. Pengembangan dilakukan dalam sembilan sprint yang mencakup seluruh siklus pengembangan, mulai dari perencanaan, implementasi fitur, hingga evaluasi. Pengujian fungsional menggunakan metode Blackbox Testing dilakukan pada setiap sprint dan menunjukkan bahwa seluruh fitur berjalan sesuai kebutuhan. Evaluasi kemudahan penggunaan menggunakan System Usability Scale (SUS) melibatkan 30 responden yang terdiri dari staf perusahaan dan klien, dengan hasil rata-rata skor sebesar 76,75 yang termasuk dalam kategori Baik (Grade B). Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem yang dikembangkan telah mampu menjawab kebutuhan pengguna dan siap diimplementasikan pada proses bisnis pengurusan izin usaha di PT Anjasa Mulia Sejahtera.

URI
https://repo.itera.ac.id/depan/submission/SB2608190034

Keyword
Sistem Informasi Blackbox Testing Pengurusan Izin Usaha Scrum System Usability Scale