View/Open

Author
Muhammad, Fadhil Zurani

Date Published
23 Jun 2026

Advisor
Andika Setiawan, S.Kom., M.Cs.,
Leslie Anggraini, S.Kom., M.Cs.,

Subject
Teknik Informatika

Publisher

Layanan administrasi persuratan dosen di FTI ITERA masih menghadapi kendala operasional berupa proses pengajuan kategori LPPM dan LPMPP yang terfragmentasi di luar sistem resmi, ketergantungan pada dokumen fisik, ketiadaan fitur pelacakan real-time, serta tingginya risiko human error. Permasalahan ini semakin kompleks akibat keterbatasan tenaga kependidikan arsiparis yang berbenturan dengan pembatasan rekrutmen non-ASN berdasarkan Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2023. Penelitian ini bertujuan mengembangkan Subsistem Arsiparis kategori LPPM dan LPMPP pada web Harmony untuk mendukung transformasi digital layanan persuratan secara terpadu. Metode pengembangan sistem menggunakan pendekatan Rational Unified Process (RUP) yang diintegrasikan dengan manajemen proyek berbasis Kanban melalui platform Trello untuk mengontrol aktivitas secara adaptif menggunakan aturan Work-In-Progress (WIP) limit. Kelayakan subsistem dievaluasi melalui Black Box Testing untuk fungsionalitas dan User Acceptance Testing (UAT) terhadap 111 responden nyata berdasarkan model ISO/IEC 25010 karakteristik Quality in Use. Hasil Black Box Testing menunjukkan tingkat keberhasilan 100% pada seluruh skenario uji tanpa cacat logika. Hasil pengujian UAT memperoleh persentase rata-rata sebesar 91,3% yang masuk dalam kriteria Sangat Baik, dengan fitur Tracking View meraih kepuasan (Satisfaction) tertinggi sebesar 93,2%. Analisis efisiensi berbasis rekaman aktivitas (audit log) membuktikan waktu verifikasi internal fakultas terpangkas drastis menjadi 47 menit hingga 1 jam 23 menit. Namun, pembengkakan durasi total hingga 12 hari kerja masih ditemukan pada birokrasi eksternal akibat unit LPPM dan LPMPP pusat belum memiliki hak akses (role) di dalam Harmony. Selain itu, kendala pencetakan fisik masih terjadi akibat penolakan legalitas tanda tangan elektronik (Digisign) oleh lembaga luar. Penelitian ini menyimpulkan bahwa Subsistem Arsiparis Harmony layak dioperasikan dan berhasil meningkatkan transparansi serta efisiensi layanan administrasi secara digital.

URI
https://repo.itera.ac.id/depan/submission/SB2606230233

Keyword
Harmony Subsistem Arsiparis RUP Kanban Digisign