View/Open

Author
DHIO, EKO PERMANA

Date Published
15 Jun 2026

Advisor
Hafiz Budi Firmansyah, S.Kom., M.Sc., Ph.D.,
Winda Yulita, M.Cs.,

Subject
Teknik Informatika

Publisher

Kemajuan teknologi informasi telah meningkatkan pemanfaatan media digital sebagai sarana transaksi. Namun, koperasi PT. PSMI masih menggunakan metode penjualan konvensional yang dapat mengurangi efisiensi operasional. Penelitian ini bertujuan membangun sistem informasi e-commerce berbasis website guna meningkatkan kinerja operasional dan mempermudah anggota dalam memperoleh layanan. Metode Modified Waterfall digunakan dalam proses pengembangan sistem yang terdiri atas tahap requirement, design, implementation, testing, serta operation and maintenance untuk memastikan setiap proses berjalan secara terstruktur. Framework Laravel dipilih karena mendukung arsitektur terstruktur, keamanan yang baik, serta pengelolaan basis data yang efektif. Pengujian dilakukan menggunakan Black Box Testing dan System Usability Scale (SUS). Hasil Black Box menunjukkan bahwa seluruh fitur utama sistem, meliputi login, registrasi, katalog produk, keranjang belanja, pemesanan, verifikasi pengiriman, dan pengajuan retur, telah berfungsi sesuai dengan kebutuhan. Sementara itu, pengujian SUS yang melibatkan 96 responden menghasilkan skor 93, berada pada grade scale (A), adjective rating (Excellent), dan acceptability range (acceptable) menunjukkan sistem mudah digunakan dan memberikan pengalaman positif. Pengujian portability membuktikan bahwa sistem bersifat responsif dan dapat diakses secara optimal melalui komputer serta perangkat seluler. Hasil pengujian availability menunjukkan tingkat ketersediaan sistem mencapai 100%. Keberadaan sistem ini mampu mendukung operasional koperasi secara lebih efektif dan meningkatkan jangkauan pemasaran melalui media digital.

URI
https://repo.itera.ac.id/depan/submission/SB2606110046

Keyword
E-commerce Sistem informasi Website Laravel Modified Waterfall Black Box Testing System Usability Scale (SUS)