View/Open

Author
Sandiani , Sekar Rabani

Date Published
11 May 2026

Advisor
Dr. Goldie Melinda Wijayanti, S.T., M.T.,

Subject
Perencanaan Wilayah dan Kota

Publisher

Permasalahan transportasi perkotaan di Kota Bogor ditandai oleh tingginya tingkat kemacetan serta dominasi penggunaan kendaraan pribadi yang belum diimbangi dengan kinerja angkutan umum yang optimal. Kehadiran layanan BRT Biskita Trans Pakuan melalui skema Buy The Service (BTS) diharapkan mampu meningkatkan kualitas transportasi publik, namun dalam implementasinya masih terdapat kendala seperti tidak tepatan waktu operasional, waktu tunggu yang relatif lama, serta fasilitas halte yang belum memadai. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengembangan layanan BRT Biskita Trans Pakuan dengan pendekatan Multi-Level Perspective (MLP), yang mencakup analisis peluang pengembangan, perspektif landscape, regime, dan niche, serta perumusan arah pengembangan layanan. Metode yang digunakan meliputi analisis deskriptif kualitatif, gap analysis terhadap Standar Pelayanan Minimum (SPM), serta analisis persepsi pengguna berdasarkan nilai rata-rata (mean) dari hasil kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat peluang pengembangan yang signifikan didukung oleh kebijakan pemerintah, tingginya kebutuhan mobilitas masyarakat, dan potensi integrasi antar moda. Namun demikian, masih terdapat kesenjangan pada aspek operasional dan fasilitas, khususnya terkait ketepatan waktu, frekuensi layanan, dan kualitas halte. Dari perspektif landscape, pengembangan dipengaruhi oleh tuntutan pembangunan berkelanjutan dan perubahan gaya hidup masyarakat, sementara pada perspektif regime masih terdapat kelemahan dalam koordinasi antar aktor. Pada perspektif niche, ditemukan potensi inovasi melalui pemanfaatan teknologi digital dan konsep smart mobility. Kesimpulannya, pengembangan layanan BRT Biskita Trans Pakuan perlu dilakukan secara terintegrasi melalui peningkatan keandalan operasional, perbaikan fasilitas, penguatan kelembagaan, serta pemanfaatan teknologi digital guna mewujudkan sistem transportasi publik yang efektif, andal, dan efisien.

URI
https://repo.itera.ac.id/depan/submission/SB2606060006

Keyword
BRT Biskita Trans Pakuan Multi-Level Perspective Transportasi Publik Inovasi Layanan Smart Mobility Public Transportation Service Innovation