View/Open

Author
Bobby Julian, Akbar

Date Published
15 Apr 2026

Advisor
Eko Dwi Nugroho, S.Kom., M.Cs.,
Radhinka Bagaskara, S.Si.Kom., M.Si., M.Sc.,

Subject
Teknik Informatika

Publisher

PT Supra Uniland Utama merupakan perusahaan yang bergerak di bidang properti dan gedung perkantoran. Dalam pelaksanaannya, perusahaan menghadapi permasalahan pada sistem kerja, khususnya dalam proses penyusunan dan penggabungan laporan yang tidak efisien, adanya duplikasi data, serta kendala pada proses pengalihan klien antar staf. Permasalahan tersebut berdampak pada inefisiensi operasional, penurunan kualitas pelayanan, dan hambatan pertumbuhan bisnis. Untuk mengatasi hal tersebut, penelitian ini mengusulkan pengembangan sistem informasi dengan metode rapid application development (RAD) karena bersifat fleksibel terhadap perubahan dan memiliki waktu pengembangan yang cepat. Alur penelitian dimulai dari tahap observasi dan wawancara, analisis kebutuhan sistem, implementasi metode RAD, pengujian sistem menggunakan pengujian black-box dan system usability scale (SUS), hingga implementasi sistem. Proses desain pengguna mengalami dua perulangan yang merupakan bagian dari tahapan proses iteratif dimana proses penyesuaian dan perbaikan kerangka sistem berlangsung. Proses pengembangan berlangsung cepat dan menghasilkan fitur-fitur yang dibutuhkan pengguna. Hasil pengujian black-box menunjukkan bahwa sistem telah memenuhi seluruh kebutuhan fungsional yang ditetapkan. Sementara itu, pengujian SUS menghasilkan nilai sebesar 79.375. Nilai SUS menunjukkan nilai huruf A yang berarti sistem berada pada status acceptable. Berdasarkan hasil tersebut, sistem yang dikembangkan dinilai mampu memenuhi kebutuhan perusahaan dalam meningkatkan efisiensi kerja dan mempermudah proses manajemen data. Pengembangan lebih lanjut dapat difokuskan pada peningkatan tampilan antarmuka dan penambahan fitur untuk mendukung kenyamanan serta adaptasi pengguna.

URI
https://repo.itera.ac.id/depan/submission/SB2604280002

Keyword
Sistem Rapid Application Development Black Box Testing System Usability Scale