View/Open

Author
ADITYA, WAHYU SUHENDAR

Date Published
21 Jan 2026

Advisor
Aidil Afriansyah, S.Kom., M.Kom,

Subject
Teknik Informatika

Publisher

Sistem manajemen Dwash Laundry berbasis Progressive Web Apps (PWA) dikembangkan sebagai solusi integrasi operasional bagi Dwash Laundry yang memiliki 7 cabang di Kota Bandar Lampung. Sistem ini dirancang untuk mengatasi kendala pencatatan manual yang menyebabkan tingginya risiko selisih perhitungan pendapatan harian, inefisiensi waktu serah terima shift kasir, kesulitan validasi laporan stok antar cabang, keterbatasan pemantauan omzet pendapatan, serta penggunaan nota fisik yang rentan hilang atau rusak untuk program loyalitas pelanggan. Pengembangan sistem dilakukan menggunakan metode Modified Waterfall dengan pengujian kualitas menggunakan Black Box Testing untuk validasi fungsionalitas dan standar ISO 9241-11:2018 untuk evaluasi usability. Hasil pengujian Black Box menunjukkan tingkat keberhasilan 100% pada seluruh skenario. Evaluasi usability yang melibatkan 52 responden menghasilkan nilai efektivitas (success rate) 100%, efisiensi Overall Relative Efficiency (ORE) sebesar 100

URI
https://repo.itera.ac.id/depan/submission/SB2602120005

Keyword
Dwash Laundry Sistem Manajemen Laundry Progressive Web Apps (PWA) Modified Waterfall ISO 9241-11:2018