View/Open

Author
JESIKA, RAHMAWATI

Date Published
22 Sep 2025

Advisor
Fatin Saffanah Didin, S.T., M.T.,
Sherin Ramadhania, M.T.,

Subject
Teknik Industri

Publisher

Penelitian ini dilakukan dengan maksud mengevaluasi sejauh mana tingkat kegunaan aplikasi Prima Freshmart sebagai salah satu platform e-commerce groceries dalam mendukung pengalaman pengguna. Metode penelitian yang digunakan adalah usability testing dengan teknik Retrospective Think Aloud (RTA) dan System Usability Scale (SUS) Questionnaire yang melibatkan 40 partisipan, terdiri dari pengguna novice dan expert. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pada kondisi eksisting, pengguna novice memperoleh tingkat learnability sebesar 89,16

URI
https://repo.itera.ac.id/depan/submission/SB2509230032

Keyword
usability user experience heuristic evaluation Prima Freshmart e-commerce groceries