RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI PEMESANAN TIKET BUS BERBASIS WEB MENGGUNAKAN METODE PERSONAL EXTREME PROGRAMMING
(STUDI KASUS: PT. ALMIRA PUTRI HARUM)
Sistem pemesanan tiket bus yang masih manual pada PT. Almira Putri Harum menimbulkan berbagai permasalahan operasional, seperti kesalahan pencatatan transaksi, double booking kursi, dan tidak efisienan dalam pengelolaan data penjualan. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sistem informasi pemesanan tiket bus berbasis web menggunakan metode Personal Extreme Programming (PXP) dan mengevaluasi sistem yang dikembangkan melalui pengujian Blackbox Testing dan System Usability Scale (SUS). Metode PXP dipilih karena sifatnya yang iteratif dan fleksibel dalam merespons perubahan kebutuhan pengguna. Pengembangan sistem dilakukan dalam lima iterasi dengan menerapkan prioritisasi MoSCoW untuk mengelola fitur-fitur sistem. Sistem dikembangkan menggunakan teknologi PostgreSQL, Express.js, React.js, dan Node.js yang mendukung arsitektur modern dan skalabilitas tinggi. Hasil pengujian menunjukkan bahwa seluruh 21 skenario Blackbox Testing berhasil dijalankan dengan tingkat keberhasilan 100%, membuktikan sistem berfungsi sesuai spesifikasi kebutuhan. Evaluasi SUS dengan 97 responden menghasilkan skor rata-rata 75,70 yang termasuk dalam kategori "Good" dengan grade B, menunjukkan tingkat penerimaan pengguna yang baik. Implementasi sistem berhasil mengatasi permasalahan pencatatan manual dan meningkatkan efisiensi operasional PT. Almira, dengan fitur-fitur unggulan seperti otentikasi OTP, pemilihan kursi real-time, integrasi pembayaran digital, dan dashboard statistik untuk admin.
URI
https://repo.itera.ac.id/depan/submission/SB2508130076
Keyword
Sistem Pemesanan Tiket Personal Extreme Programming MoSCoW Blackbox Testing System Usability Scale