View/Open

Author
RAFLI, ARDIANSAH

Advisor
Fatin Saffanah Didin, S.T., M.T.,
Juniwati, M.T.,

Koleksi
Teknik Industri

Publisher

Website Teknik Industri Institut Teknologi Sumatera (ITERA) adalah platform untuk menyebarkan informasi program studi Teknik Industri di ITERA baik internal maupun eksternal. Berdasarkan dengan kuesioner pendahuluan yang disebarkan, diketahui bahwa masih banyak user yang mengalami permasalahan ketika menggunakan website Teknik Industri ITERA ini terutama pada bagian User Interface (UI). Oleh karna itu penelitian ini dilakukan untuk melakukan evaluasi terhadap website Teknik Industri ITERA. Adapun tahapan dalam melakukan penelitian ini adalah mencari permasalahan pada website, melakukan evaluasi pada website eksisting, membuat rekomendasi perbaikan, terakhir adalah evaluasi hasil rekomendasi perbaikan serta melakukan perbandingan dengan website Teknik Industri eksisting. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah usability testing dengan menggunakan eye tracking, Retrospective Think-Aloud (RTA), dan kuesioner Questionnaire for User Interface Satisfaction (QUIS) yang disebarkan kepada 20 orang responden yang terdiri dari user expert dan user novice. Dari hasil evaluasi ini diketahui bahwa terdapat permasalahan utama pada menu “Dosen dan Tendik”, “Kerja Praktik”, dan “Tugas Akhir”. Hasil dari ke lima dimensi QUIS diperoleh bahwa empat dimensi masuk kedalam kategori “Puas”, kecuali dimensi layar yang masuk kedalam kategori “Cukup” pada website eksisting oleh user expert dan user novice. Pembuatan rekomendasi perbaikan dilakukan dengan mempertimbangkan hasil dari Heatmap dan RTA, rekomendasi perbaikan dibuat dengan menggunakan dasar 8 golden rules of interface design, Hasil usability testing dan kuesioner QUIS dari rekomendasi perbaikan website Teknik Industri ITERA menunjukkan bahwa rekomendasi perbaikan mampu meningkatkan aspek usability.

URI
https://repo.itera.ac.id/depan/submission/SB2508120039

Keyword
Website Teknik Industri ITERA Usability Usability Testing RTA Kuesioner QUIS