(0721) 8030188    [email protected]   

EVALUASI USABILITY TAMPILAN AKUN KURIR PADA PROTOTYPE WEBSITE ADASAMPAH MENGGUNAKAN METODE RETROSPECTIVE THINK ALOUD (RTA) DAN USE QUESTIONNAIRE


AdaSampah adalah platform digital berbasis website untuk pengelolaan sampah di lingkungan kampus Institut Teknologi Sumatera (Itera) sekaligus memberikan peluang passive income bagi mahasiswa. Website ini dibuat oleh mahasiswa yang belum ahli dalam pengembangan website dan masih dalam bentuk prototype, sehingga belum dilakukan pengujian tampilan terkait kenyamanan dan kemudahpakaian. Penelitian ini melakukan evaluasi usability pada prototype website AdaSampah menggunakan usability testing dengan teknik Retrospective Think Aloud (RTA) dan USE Questionnaire. Aspek yang diukur meliputi learnability, error, efficiency, usefulness, ease of use, ease of learning, dan satisfaction. Penelitian dilakukan terhadap 40 responden, terdiri dari 20 responden eksisting dan 20 responden rekomendasi perbaikan. Hasil RTA menunjukkan 7 permasalahan usability. Rekomendasi perbaikan menggunakan Figma dengan mengacu pada prinsip the eight golden rules of interface design pada homepage, halaman login, halaman dashboard, halaman pada fitur ADA MENU, halaman Ada Pantau Kurir, dan halaman memasukkan data sampah. Hasil usability testing dan USE Questionnaire menunjukkan adanya peningkatan, sehingga rekomendasi perbaikan dapat meningkatkan usability website AdaSampah.

URI
https://repo.itera.ac.id/depan/submission/SB2507140045

Keyword
Usability USE Questionnaire Retrospective Think Aloud