(0721) 8030188    pusat@itera.ac.id   

ANALISIS BEBAN KERJA MENTAL PADA PEGAWAI LAPANGAN PARIWISATA PT PEMBANGUNAN JAYA ANCOL, Tbk PADA SAAT HARI LIBUR MENGGUNAKAN METODE NASA TLX DAN MCH (MODIFIED COOPER HARPER)


Setiap Perusahaan pasti memerlukan pegawai untuk membantu menjalan aktivitas pekerjaan perusahaan tersebut. Pegawai pasti sangat berperan untuk mengwujudkan tujuan perusahaannya supaya tercapai. Salah satunya pada perusahaan PT. Pembangunan Jaya Ancol, tbk. yang perusahaannya berjalan dibidang pariwisata dengan jumlah pengunjung pariwisata yang banyak datang berkunjung di hari libur, maka dari itu pasti sangat mempengaruhi tingkat beban kerja mental dan tingkat kelelahan yang dialami oleh pegawai. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui tingkat beban kerja mental dan aktivitas pegawai yang sangat berat pada pegawai operasional lapangan PT. Pembangunan Jaya Ancol, Tbk menggunakan metode NASA TLX dan MCH. Hasil penelitian beban mental yang menggunakan metode NASA TLX tergolong tinggi dengan nilai rata-rata keseluruhan sebesar 70,53 termasuk kegolongan 50-79 yang berarti masuk kegologan nilai yang tinggi. Selain itu, pada perhitungan menggunakan metode MCH dengan jumlah 12 aktivitas didapatkan hasil 7 aktivitas yang masuk ke kategori berat (overload), 2 aktivitas masuk kategori sedang (optimal load) dan 3 aktivitas ringan (underload).

URI
https://repo.itera.ac.id/depan/submission/SB2401230058

Keyword
Mental workload, staff, NASA TLX, MCH Beban Mental, Pegawai, NASA TLX, MCH