SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN MENGGUNAKAN METODE TOPSIS DALAM MENENTUKAN KELAYAKAN FASILITAS PUSKESMAS RAWAT INAP WAY KANDIS
Puskesmas memiliki peran penting sebagai penyedia layanan kesehatan yang terjangkau di setiap kecamatan dan kelurahan. Fokus dari studi ini adalah Puskesmas Rawat Inap Way Kandis, yang menghadapi beberapa masalah, termasuk keamanan fasilitas parkir kendaraan bermotor yang perlu diperbaiki setelah mengalami kasus pencurian. Keluhan juga mencakup kurangnya petugas yang siap standby di lokasi, ketersediaan kamar yang selalu penuh, dan ketidakpastian dalam jadwal pelayanan.
Penelitian ini dimaksudkan untuk memperluas dan menerapkan suatu sistem yang mendukung pengambilan keputusan dengan memakai metode TOPSIS. Hal ini bertujuan membantu Puskesmas Rawat Inap Way Kandis dalam menentukan prioritas perbaikan layanan dan fasilitas bagi staf dan pengunjung.TOPSIS dipilih karena prinsip-prinsipnya yang mudah, kemudahan pemahaman, efisiensi perhitungannya, dan kemampuannya secara matematis untuk menilai kinerja relatif dari opsi keputusan.Penelitian dimulai dengan mengidentifikasi kriteria kelayakan fasilitas puskesmas, termasuk daya guna, biaya, kondisi, waktu, dan efektivitas. Data yang diperlukan diperoleh melalui survei, wawancara dengan petugas Puskesmas, dan analisis dokumentasi terkait. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem pendukung keputusan yang dikembangkan dengan menggunakan metode TOPSIS mampu menyajikan hasil alternatif terbaik dan memberikan rekomendasi berdasarkan penilaian terhadap setiap kriteria.Data nilai preferensi diurutkan dari yang tertinggi hingga terendah, dan implementasi metode TOPSIS menunjukkan bahwa loket obat memiliki nilai preferensi tertinggi sebesar 0,548, sementara loket pendaftaran memiliki nilai preferensi terendah. Uji sensitivitas menunjukkan hasil sebesar 2,147%. Pengujian sistem menggunakan blackbox testing menyatakan bahwa sistem beroperasi sesuai harapan, mencocokkan input dan output yang diinginkan.
URI
https://repo.itera.ac.id/depan/submission/SB2401150066
Keyword
TOPSIS, Kelayakan Fasilitas, Uji Sensitivitas