(0721) 8030188    pusat@itera.ac.id   

TINGKAT KEPUASAN WISATAWAN NUSANTARA TERHADAP DAYA TARIK EKOWISATA HUTAN MANGROVE PETENGORAN (Studi Kasus : Desa Gebang, Kecamatan Teluk Pandan,Pesawaran)


Kepuasan wisatawan merupakan tingkat perasaan seseorang sesudah membandingkan kinerja (hasil yang akan terjadi) yang dibandingkan menggunakan harapan, sehingga kepuasan wisatawan adalah keadaan dimana keinginan dan harapan serta kebutuhan dapat dipenuhi sesuai ekspektasi yang diinginkan wisatawan. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan wisatawan nusantara terhadap daya tarik Ekowisata Hutan Mangrove Petengoran di Kabupaten Pesawaran, dengan menggunakan teknik pengumpulan sampel dengan cara non probability sampling dengan metode purposive sampling. metode analisis yang digunakan yaitu analisis deskriptif kuantitatif dengan alat analisis statistik deskriptif menggunakan SPSS. Berdasarkan hasil yang diperoleh, penelitian ini menjelaskan mengenai tingkat kepuasan wisatawan nusantara di Ekowisata Hutan Mangrove Petengoran yang belum memiliki tingkat kepuasan sangat tinggi atau sangat puas, pada umumnya wisatawan hanya merasa cukup puas, puas dan tidak puas pada daya tarik wisata tertentu seperti cukup puas pada fasilitas, pelayanan dan kebersihan. Puas pada atraksi/daya tarik wisata.Dan tidak puas pada aksesibilitas. Maka dari itu adanya evaluasi untuk membuat minat wisatawan nusantara untuk berkunjung dengan cara melakukan pengembangan pada daya tarik wisata yang belum memenuhi standar seperti fasilitas toilet dan tempat parkir, serta pengembangan aksesibilitas jaan yaitu akses jalan dan kondisi jalan.

URI
https://repo.itera.ac.id/depan/submission/SB2308110040

Keyword