(0721) 8030188    pusat@itera.ac.id   

Analisis Pengukuran Usability pada Aplikasi Vidio dengan menggunakan Metode Usability Testing dan Usefulness, Satisfaction, Ease of Use (USE) Questionnaire


Berkembangnya teknologi informasi yang semakin pesat ini membuat semua hal menjadi serba digital dan membuat banyaknya aplikasi-aplikasi yang bermunculan seperti pada aplikasi tontonan digital. Salah satu aplikasi tontonan digital yang masuk dalam kategori nomor 1 terlaris di hiburan adalah aplikasi Vidio. Penelitian ini bertujuan mengetahui hasi evaluasi usability dari aplikasi Vidio dengan menggunakan metode usability testing, mengetahui hasil evaluasi usability dari aplikasi Vidio dengan menggunakan metode USE Questionnaire, dan memberikan rekomendasi perbaikan berdasarkan hasil pengukuran yang sesuai dengan aplikasi Vidio. Penelitian ini melibatkan 20 partisipan yang merupakan user expert dari aplikasi Vidio. Kemudian 20 partisipan tersebut melakukan pengujian usability dengan 7 task scenario dan pengisian kuesioner USE dengan 30 pertanyaan dalam 4 parameter. Berdasarkan pengujian tersebut ditemukan 4 permasalahan usability. Kemudian keempat permasalahan tersebut diberikan rekomendasi perbaikan seperti menambahkan fitur pencarian episode di halaman tontonan, mengganti icon akun menjadi icon akun yang lebih menandakan fitur tersebut untuk akun dan menempatkan fitur tersebut ditempat yang lebih sesuai, memisahkan antara halaman watchlist dan halaman unduhan, serta memindahkan icon keluar akun ke halaman akun dan pengaturan.

URI
https://repo.itera.ac.id/depan/submission/SB2308100105

Keyword