Penerapan Metode Risk Failure Mode and Effect Analysis Untuk Mengidentifikasi Risiko Pada Asuransi Kargo (Studi Kasus: PT AAB)
Perusahaan asuransi yang menyediakan layanan asuransi kargo tentu memerlukan sebuah metode
untuk menentukan kategori barang yang akan diasuransikan. PT AAB memiliki sebuah guidelines
kategori kargo yang diperbaharui setahun sekali. Penelitian ini bertujuan untuk membuat alat
pengategorian kargo yang mudah digunakan dan dipahami untuk perusahaan asuransi. Selain itu,
penelitian ini juga bertujuan untuk memberikan saran tindakan penanganan risiko kargo yang
optimal sebagai rekomendasi sehubungan dengan dampak risiko yang dihadapi asuransi kargo.
Penelitian ini melakukan penerapan metode RFMEA untuk mengidentifikasi risiko serta
mengkategorikan kargo berdasarkan besaran risikonya. Metode yang digunakan pada penelitian ini
adalah metode RFMEA yang dikembangkan dari metode FMEA. Metode RFMEA biasanya
digunakan untuk menganalisis kegagalan yang terjadi pada proses produksi. Pada penelitian ini,
metode RFMEA digunakan sebagai alat untuk menentukan kategori kargo pada asuransi kargo.
Penelitian ini menggunakan data primer yang merupakan data klaim asuransi kargo pada tahun 2019
– 2021 pada PT AAB. Analisis dilakukan menggunakan Software Microsoft Excel untuk pembuatan
tabel serta perhitungan pada tabel RFMEA. Selain itu, penelitian ini menggunakan beberapa asumsi
dalam pembuatan skala yang digunakan pada tabel RFMEA. Hasil dari penelitian ini berupa tabel
RFMEA yang berisikan kategori – kategori kargo yang telah dianalisis risikonya. Berdasarkan
analisis yang telah dilakukan terdapat beberapa perbedaan kategori kargo dengan guidelines yang
dimiliki oleh PT AAB. Commodity coal dan heavy equipment berada pada kategori non-preferred.
Hal tersebut menunjukkan pentingnya perusahaan asuransi melakukan analisis risiko secara berkala
agar mengantisipasi terjadinya kerugian akibat kesalahan pengategorian kargo. Setelah melakukan
pengategorian kargo, perusahaan dapat menentukan tindakan ataupun ketentuan sesuai dengan
kategori kargo.
URI
https://repo.itera.ac.id/depan/submission/SB2307140019
Keyword