View/Open

Author
Ayu Feblira, Gersy

Advisor
Aidil, Afriansyah, S.Kom., M.Kom
Muhammad Habib, Algifari, S.Kom., M.T.I

Koleksi
Teknik Informatika

Publisher

Sepatu adalah salah satu fashion pelengkap masyarakat yang fashionable dengan jenis dan motif yang beraneka ragam. Perawatan dan pembersihan sepatu dilakukan untuk menjaga kualitas serta keindahannya, namun banyak pihak tidak punya keahlian untuk membersihkannya secara terperinci karena setiap jenis sepatu berbeda cara penanganannya. Hal ini memberikan peluang untuk membuka sebuah usaha jasa laundry sepatu. Berdasarkan wawancara yang telah dilakukan dengan pihak laundry banyak pelanggan yang harus datang secara langsung ke toko untuk melihat jenis pelayanan yang di sediakan dan pihak laundry masih melakukan proses pembukuan secara tertulis di dalam buku besar. Untuk mengatasi masalah tersebut maka dibuatlah sebuah aplikasi berbasis android yang memanfaatkan metode SDLC Prototype dengan tujuan untuk memudahkan pelanggan dalam menikmati jasa pelayanan yang disediakan serta untuk memudahkan pihak Soc.Clean Lampung dalam mengolah dan mencari data orderan. Pengembangan sistem ini menggunakan MySQL database dan bahasa pemrograman React Native untuk membuat aplikasi android. Pengujian menggunakan dua metode yaitu Blackbox Testing dan System Usability Scale (SUS). Pada pengujian Blackbox Testing diperoleh hasil bahwa semua fitur pada kebutuhan fungsional sesuai dengan yang diharapkan, kemudian untuk pengujian SUS didapatkan skor hasil akhir sebesar 77 yang masuk kedalam kategori “acceptable” dengan grade “B” dan adjective “Good” serta percentile rank sebesar 80%, namun jika dilihat berdasarkan NPS hasilnya tergolong “passive” dimana pengguna aplikasi laundry sepatu berada dikondisi netral tidak menolak maupun menyukai aplikasi yang digunakan. Hasil ini menunjukkan bahwa aplikasi laundry sepatu dapat diterima oleh pengguna dan telah berada di atas standar nilai rata rata kegunaan sistem yang telah ditetapkan. Kata Kunci : Aplikasi Android, Blackbox Testing, Laundry Sepatu, Metode Prototype, System Usability Scale (SUS)

URI
https://repo.itera.ac.id/depan/submission/SB2306040009

Keyword