(0721) 8030188    [email protected]   

TINGKAT KEPENTINGAN DAN KEPUASAN WISATAWAN NUSANTARA TERHADAP DAYA TARIK WISATA PANTAI KEDU WARNA, KECAMATAN KALIANDA, KABUPATEN LAMPUNG SELATAN


Kepentingan dan kepuasan wisatawan merupakan situasi yang diberikan tempat wisata di dalam usaha memenuhi harapan wisatawan yang datang. Kepentingan serta kepuasan wisatawan sangat besar pengaruhnya terhadap jumlah wisatawan dan jumlah wisatawan berpengaruh pada pendapatan daerah juga perekonomian masyarakat yang ada di wilayah tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepentingan dan kepuasan wisatawan nusantara yang datang ke Pantai Kedu Warna, Kecamatan Kalianda. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah kuantitatif deskriptif dengan menggunakan analisis statistic deskriptif dan analisis IPA (importance performance analysis) berdasarkan hasil data yang didapat. Hasil dari penelitian ini berdasarkan tingkat kepentingan dan kepuasan wisatawan nusantara pada Pantai Kedu Warna yang paling penting untuk dilakukan perbaikan dan ditingkatkan ialah keasrian dan kebersihan, harga makanan, biaya masuk, toilet umum, tempat makan, air bersih, pelayanan segala informasi, kebersihan toilet, kebersihan tempat sampah, dan kebersihan warung makan. Hal ini dikarenakan telah memberikan kepentingan yang tinggi namun masih memberikan kepuasan yang rendah terhadap wisatawan.

URI
https://repo.itera.ac.id/depan/submission/SB2208300061

Keyword