(0721) 8030188    pusat@itera.ac.id   

Model Kepuasan Warga terhadap Kondisi Kota di Kota Bandar Lampung menggunakan Pemodelan Persamaan Struktural


Kota Bandar Lampung masih memiliki berbagai permasalahan dalam perencanaan pembangunan kotanya, seperti masalah pengangguran, kriminalitas, kemiskinan, pencemaran lingkungan, dan kekerasan anak. Tujuan penelitian ini yaitu mengidentifikasi kondisi Kota Bandar Lampung berdasarkan perspektif teori kepuasan warga dan menjelaskan nilai indeks kepuasan warga serta faktor-faktor penentunya. Penelitian ini menggunakan teori kepuasan warga yang telah diterapkan pada penelitian Zenker, dkk (2013) serta Nigro dan Cisaro (2016). Manfaat penelitian ini terbagi menjadi dua yaitu manfaat akademis dan manfaat praktis. Manfaat akademis meliputi pengujian teori dan model kepuasan warga, menghasilkan contoh penerapan metode analisis baru dan menambah pengetahuan serta pengalaman mengenai bukti empiris. Manfaat praktisnya menghasilkan informasi baru sebagai bahan pengembangan kebijakan bagi pemerintah. Metode yang digunakan adalah metode Partial Least Square Structural Equation Model (PLS-SEM) dan menggunakan 200 sampel. Berdasarkan penilaian dalam penelitian ini, warga Kota Bandar Lampung telah merasa sangat puas terhadap kondisi Kota Bandar Lampung. Penelitian ini juga secara empiris menghasilkan bukti bahwa perasaan keterikatan warga terhadap Kota Bandar Lampung dipengaruhi oleh kepuasan keseluruhan warganya. Kepuasan keseluruhan dipengaruhi oleh persepsi atas kondisi urbanitas dan keragaman, yang mana kondisi urbanitas dan keragaman dipengaruhi oleh persepsi warga atas kondisi kesempatan kerja dan efisiensi biaya. Selain itu, kepuasan keseluruhan juga dipengaruhi oleh persepsi atas kondisi kualitas pengasuhan anak, yang mana kondisi kualitas pengasuhan anak dipengaruhi oleh persepsi atas kondisi alam dan rekreasi, sementara itu kondisi alam dan rekreasi dipengaruhi oleh persepsi atas kondisi urbanitas dan keragaman. Kata Kunci: Kota Bandar Lampung, Perencanaan Pembangunan, Kepuasan Keseluruhan, Keterikatan Kota, Pemodelan Persamaan Struktural

URI
https://repo.itera.ac.id/depan/submission/SB2208030008

Keyword