(0721) 8030188    pusat@itera.ac.id   

ANALISIS AKTIVITAS KINERJA OPERASIONAL BERDASARKAN KEPUASAN MASYARAKAT SEKITAR DAN TINGKAT PEMANFAATAN FASILITAS PELABUHAN PERIKANAN PANTAI (PPP) LEMPASING, PROVINSI LAMPUNG


Pelabuhan Perikanan Pantai Provinsi Lampung yaitu di UPTD Pelabuhan Perikanan Lempasing menjadi lokasi penelitian ini. Penelitian ini memiliki 3 tujuan yaitu untuk mengetahui tingkat kepuasan masyarakat sekitar (pegawai, nelayan dan pelanggan) terhadap pemanfaatan fasilitas Pelabuhan Perikanan Pantai, mengobservasi kelayakan kondisi fasilitas dan menganalisis perbandingan tingkat pemanfaatan fasilitas pelabuhan serta merumuskan strategi pengembangan Pelabuhan Perikanan Pantai Lempasing pada aktivitas kinerja operasional Pelabuhan berdasarkan standar Peraturan Menteri Kelautan dan Perikanan Republik Indonesia Nomor 08 Tahun 2012 tentang kepelabuhan perikanan dan standar Direktorat Jenderal Perikanan 1981.Penelitian ini menggunakan 3 metode, yaitu metode pengumpulan data berupa metode observasi, metode wawancara, metode kuesioner dan metode dokumentasi (pada pengumpulan data diambil dari tahun 2019-2021); metode pengolahan data menggunakan metode deskriptif. Dalam metode pengambilan sample menggunakkan metode purposive sampling, menentukan jumlah sample menggunakan metode slovin serta menentukan kelayakan kuesioner menggunakan uji validitas dan reabilitas dengan jumlah sample data 30 responden. Hasil penelitian tingkat kepuasan masyarakat dengan pengambilan jumlah kuesioner sebanyak 91 responden. Maka hasil dari tingkat kepuasan terhadap fasilitas pokok responden menyatakan bahwa 18% kurang puas dan 84% puas. Dalam hasil tingkat kepuasan masyarakat terhadap fasilitas fungsional responden menyatakan bahwa 17% kurang puas, 83% puas. Pada hasil tingkat kepuasan masyarakat terhadap fasilitas penunjang responden menyatakan bahwa 39% kurang puas dan 60% puas. Hasil pada perhitungan tingkat pemanfaatan kapasitas fasiltas PPP Lempasing, memiliki tingkat pemanfaatan panjang dermaga sebesar 61%, kedalaman kolam Pelabuhan 84%, kolam pelabuhan 75%, Tempat Pelelangan Ikan Hygienis 50%, depot es 85%, dock 100

URI
https://repo.itera.ac.id/depan/submission/SB2206030036

Keyword