(0721) 8030188    pusat@itera.ac.id   

Analisis Efektivitas Jumlah Pelayanan Kendaraan Distributor Aqua 5 Galon Pada PT Tirta Investama Tanggamus Menggunakan Teori Antrian


ABSTRAK PT Tirta Investama Tanggamus memproduksi Aqua 5 galon ukuran 19 liter yang didistribusikan dengan kendaraan distributor ke berbagai agen di wilayah Lampung dan Sumbangsel. Kendala yang dialami oleh perusahaan adalah sering terjadi keterlambatan pengiriman yang disebabkan kendaraan terlalu lama menunggu antrian di dalam pabrik dan menyebabkan kekosongan produk di pasar. Dalam menganalisa waktu kendaraan dalam sistem, penelitian ini menggunakan metode antrian MCMP dan SCSP yang diperoleh waktu kendaraan dalam sistem yaitu sebesar 2,089 jam. Waktu kendaraan dalam sistem telah melewati batas TTAT perusahaan yaitu 2 jam, karena itu perlu adanya perbaikan sistem untuk mengetahui sistem pelayanan apakah sudah optimal dan berapa jumlah pelayanan yang efektif dengan menggunakan metode tingkat aspirasi. Berdasarkan metode aspirasi diperoleh kesimpulan bahwa jumlah pelayanan yang optimal yaitu 5 fasilitas pelayanan dengan waktu kendaraan dalam sistem tersebut tidak melebihi batas TTAT yaitu sebesar 1,762 jam. Kata kunci: Multi Channel - Multi Phase, Single Channel - Single Channel, Optimalisasi, Antrian.

Publisher


URI
https://repo.itera.ac.id/depan/submission/SB2109040003

Collection
Matematika