View/Open

Author
Kirey Aulia,

Date Published
09 Jun 2021

Advisor
Lina Aulia, S. T., M. T.,

Subject
Teknik Industri

Publisher

Klinik Kecantikan Puspita (KKP) merupakan salah satu perusahaan perawatan kecantikan yang terkena dampak Covid-19. Dampak Covid-19 menyebabkan KKP mengalami penurunan penjualan sejak bulan Maret sampai September 2020. KKP mulai mengalami kenaikan sebesar 3% pada bulan Oktober sampai Desember 2020, namun kenaikan tersebut tidak bergerak secara signifikan hingga awal tahun 2021. Pimpinan KKP harus menyelesaikan masalah tersebut, dengan merancang program- program pemasaran. Penelitian ini bertujuan untuk menjamin keberlangsungan program-program pemasaran agar sesuai dengan spesifikasi perusahaan. Metode yang menjamin keberlangsungan program-program pemasaran tersebut adalah sistem operabilitas 9E-1M. Pengumpulan data penelitian dilakukan dengan observasi lapangan, wawancara, dan diskusi kepada pihak KKP. Pengumpulan data tersebut digunakan untuk merancang program-program pemasaran menggunakan sistem operabilitas 9E-1M. Hasil dari perancangan tersebut adalah kebijakan-kebijakan, cara sosialisasi, cara pengawasan, cara keterlibatan pekerja dan pimpinan, cara sosialisasi mitra, cara evaluasi, cara perawatan dan perbaikan masing-masing program pemasaran. Penelitian ini adalah salah satu usaha untuk mengembalikan penjualan dan meningkatkan promosi perusahaan. Kata kunci: 9E-1M, Perancangan, Pemasaran, Pelanggan

URI
https://repo.itera.ac.id/depan/submission/SB2106090026

Keyword