ANALISIS KEPUASAN PASIEN DAN KARYAWAN TERHADAP KUALITAS LAYANAN DENGAN METODE HUMAN SIGMA DAN SWOT PADA RUMAH SAKIT YUKUM MEDICAL CENTRE LAMPUNG TENGAHMUHAMMAD WILDA RIZKI / Muhammad Faishal Jundana Muttaqin, S.T., M.T. / Teknik Industri, 2024Kepuasan pasien dan karyawan terhadap rumah sakit merupakan faktor yang sangat penting, karena hal ini dapat menciptakan loyalitas karyawan terhadap institusi medis tersebut. Rumah Sakit Yukum Medical Centre merupakan sebuah rumah sakit swasta yang selalu menempatkan kepuasan pasien dan karyawan seb... |