ANALISIS HUMAN ERROR DAN BEBAN KERJA MENTAL PADA KARYAWAN RENTAL ALAT OUTDOOR MENGGUNAKAN METODE HEART DAN NASA – TLX (STUDI KASUS: UMKM LPC ADVENTURE LAMPUNG)Serli Permatasari / Achmad Samudra Dewantara, S.T., M.T. / Teknik Industri, 2026Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis human error dan beban kerja mental pada karyawan bagian kasir/admin dan staf gudang menggunakan metode HEART dan NASA-TLX. Hasil penelitian menunjukkan nilai HEP tertinggi pada bagian kasir/admin terdapat pada aktivitas mengecek kondisi alat saat pengembal... |