Analisis Sistem Antrian pada Pelayanan Pasien di Puskesmas KorpriIKE MASTITA BR TARIGAN / Triyana Muliawati, S.Si., M.Si. / Matematika, 2025Pelayanan yang efektiv di fasilitas kesehatan merupakan faktor penting dalam meningkatkan kepuasan pasien. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sistem antrian pada pelayanan pasien di Puskesmas Korpri guna mengetahui tingkat efektivitas pelayanan. Metode yang digunakan adalah pendekatan deskr... |
ANALISIS KINERJA OPERASIONAL DAN KINERJA PELAYANAN ANGKOT KOTA BANDAR LAMPUNG DENGAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS DAN QUALITY FUNCTION DEVELOPMENT (STUDI KASUS :TRAYEK RAJABASA – TANJUNG KARANG DAN TANJUNG KARANG – KEMILING)M. Reza Ramadhanu / Ir. Muhammad Abi Berkah Nadi, S.T., M.T., IPM. / Teknik Sipil, 2026Penurunan jumlah armada angkutan kota (angkot) di Kota Bandar Lampung yang mencapai lebih dari 40% selama periode 2013–2023, serta berakhirnya izin trayek resmi pada tahun 2024, menunjukkan adanya ketidakpastian dalam keberlangsungan operasional angkot, meskipun moda transportasi ini masih berpera... |