EVALUASI USABILITY DAN PENGALAMAN PENGGUNA BAGI PENGGUNA LAYANAN PREMIUM APLIKASI SPOTIFY MENGGUNAKAN PENDEKATAN MODEL PACMAD DAN USER ENGAGEMENT SCALE (UES)Nurma Yunita Sari / Ilham Firman Ashari S.Kom., M.T. / Teknik Informatika, 2021Spotify adalah layanan streaming musik digital asal Swedia yang memberikan akses ke jutaan lagu. Namun, aplikasi Spotify masih terdapat beberapa permasalahan yang dikeluhkan oleh pengguna nya. Sehingga peneliti melakukan evaluasi usability dan pengalaman pengguna pada aplikasi Spotify menggunakan pe... |