Pengaruh Kualitas Layanan Cepat Saji Terhadap Minat Beli Kembali Dengan Mediasi Word Of Mouth: Studi Kasus Pada Kafe Mixue Kecamatan SukarameJagad Citra Amelia / Andhyka Tyaz Nugraha, S.P.,M.Si.,Ph.D. / Teknik Industri, 2023Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh hubungan kualitas layanan cepat saji yang direpresentasikan dari skala Quickserv terhadap word of mouth maupun repurchase intention, pengaruh parsial word of mouth terhadap repurchase intention, peran word of mouth sebagai variabel mediasi an... |