Prediksi Jumlah Penumpang Bus Transjakarta Menggunakan Metode Triple Exponential Smoothing
Transjakarta merupakan sistem berbasis bus rapid transit (BRT) yang beroperasi di
Jakarta dan mulai beroperasi pada tahun 2004. Sejak awal beroperasinya bus
Transjakarta, pertumbuhan jumlah penumpang setiap tahunnya terus meningkat.
Menurut data yang bersumber dari website resmi Pejabat Pengelola Informasi dan
Dokumentasi (PPID) PT. Transportasi Jakarta menunjukkan bahwa jumlah
penumpang pada tahun 2004 yaitu sebanyak 15.926.428 penumpang dan pada
tahun 2019 berjumlah 264.653.712 penumpang [1]. Ada kalanya jumlah
penumpang bus Transjakarta tinggi, akan tetapi sebaliknya ada momen jumlah
penumpang rendah. Dengan intensitas jumlah penumpang seperti itu menyebabkan
penumpang harus rela berdesak-desakan di dalam bus. Penyebab utamanya adalah
jumlah armada bus dan kapasitas angkut yang tidak dapat mengimbangi jumlah
penumpangnya sehingga terjadi penumpukan penumpang [2]. Oleh sebab itu, maka
diperlukan suatu prediksi jumlah penumpang bus Transjakarta. Pada penelitian ini
menggunakan metode Triple Exponential Smoothing dengan mempertimbangkan
jumlah penumpang bus Transjakarta setiap bulannya. Data yang digunakan dalam
penelitian ini berupa jumlah penumpang dari 11 koridor bus Transjakarta pada
setiap bulannya yang didapatkan dari https://data.jakarta.go.id. Hasil dari
penelitian adalah model terbaik yang didapatkan dari metode Triple Exponential
Smoothing pada tiap masing-masing koridor yaitu dengan rata-rata nilai
α = 0.091202443; β = 0.493306017 dan γ = 0.09284875 serta mendapatkan ratarata nilai MAPE = 8.83 dengan kategori hasil prediksi sangat akurat.
Kata Kunci : Transjakarta, prediksi, Triple Exponential Smoothing, α,
URI
https://repo.itera.ac.id/depan/submission/SB2106090031
Keyword