View/Open

Author
Kirey Aulia,

Advisor
Lina Aulia, S. T., M. T.,

Koleksi
Teknik Industri

Publisher

Klinik Kecantikan Puspita (KKP) merupakan salah satu perusahaan perawatan kecantikan yang terkena dampak Covid-19. Dampak Covid-19 menyebabkan KKP mengalami penurunan penjualan sejak bulan Maret sampai September 2020. KKP mulai mengalami kenaikan sebesar 3% pada bulan Oktober sampai Desember 2020, namun kenaikan tersebut tidak bergerak secara signifikan hingga awal tahun 2021. Pimpinan KKP harus menyelesaikan masalah tersebut, dengan merancang program- program pemasaran. Penelitian ini bertujuan untuk menjamin keberlangsungan program-program pemasaran agar sesuai dengan spesifikasi perusahaan. Metode yang menjamin keberlangsungan program-program pemasaran tersebut adalah sistem operabilitas 9E-1M. Pengumpulan data penelitian dilakukan dengan observasi lapangan, wawancara, dan diskusi kepada pihak KKP. Pengumpulan data tersebut digunakan untuk merancang program-program pemasaran menggunakan sistem operabilitas 9E-1M. Hasil dari perancangan tersebut adalah kebijakan-kebijakan, cara sosialisasi, cara pengawasan, cara keterlibatan pekerja dan pimpinan, cara sosialisasi mitra, cara evaluasi, cara perawatan dan perbaikan masing-masing program pemasaran. Penelitian ini adalah salah satu usaha untuk mengembalikan penjualan dan meningkatkan promosi perusahaan. Kata kunci: 9E-1M, Perancangan, Pemasaran, Pelanggan

URI
https://repo.itera.ac.id/depan/submission/SB2106090026

Keyword