Studi Karakteristik Pengguna dan Tingkat Kepuasan Pengguna Transportasi Publik Studi Kasus TransjakartaROLAND / Adinda Sekar Tanjung, S.T., MT. / Perencanaan Wilayah dan Kota, 2024Penelitian ini didasarkan pada pentingnya transportasi publik dalam mengatasi permasalahan kemacetan dan polusi di Jakarta, serta kebutuhan untuk memahami tingkat kepuasan pengguna guna meningkatkan kualitas layanan. Permasalahan yang diangkat adalah bagaimana karakteristik pengguna Transjakar... |