(0721) 8030188    pusat@itera.ac.id   

EVALUASI USER INTERFACE DAN USER EXPERIENCE PADA APLIKASI DOMPET DIGITAL MENGGUNAKAN QUESTIONNAIRE FOR USER INTERFACE SATISFACTION DAN MECUE QUESTIONNAIRE (Studi Komparatif Terhadap OVO dan DANA)


Evaluasi User Interface dan User Experience Pada Dompet Digital Menggunakan Questionnaire For User Interface Satisfaction dan MeCUE Questionnaire (Studi Komparatif Terhadap OVO dan DANA) Nur Anggraheni 14117088 Pembimbing Andre Febrianto, S.Kom.,M.Eng ABSTRAK Terdapat beberapa hal yang mempengaruhi penggunaan aplikasi antara lain kenyamanan, promo, dan keamanan. Kenyamanan menjadi faktor utama pengguna dalam menggunakan aplikasi dompet digital. UI dan UX merupakan point penting memberikan pengaruh kenyamanan pengguna dari suatu aplikasi mobile. Peneilitian ini dilakukan untuk mengetahui tingkat user interface dan user experience dari sudut pandang pengguna. Untuk mengevaluasi user interface peneliti menggunakan QUIS (Questionnaire User Interface Satisfaction), sedangkan untuk mengevaluasi user experience peneliti menggunakan MeCUE Questionnaire. Berdasarkan hasil penelitian bahwa user interface kedua aplikasi memiliki nilai rendah pada System Capabilities, namun untuk nilai tertinggi aplikasi OVO pada indikator Screen dan untuk DANA pada indikator Learning. Pada evaluasi user experience kedua aplikasi memiliki nilai rendah pada user emotion dan memiliki nilai tinggi pada indikator usefulness. Kata Kunci: OVO, DANA, QUIS, MeCUE

Publisher


URI
http://repo.itera.ac.id/depan/submission/SB2109050004

Collection
Teknik Informatika