(0721) 8030188    pusat@itera.ac.id   

Analisis dan Perancangan UI/ UX dengan Pendekatan User Centered Design Pada Website Fintech Cicilan Online (Studi Kasus: Angsur)


Perkembangan teknologi dan informasi sangat berkembang dan banyak membantu di berbagai bidang, termasuk bidang finansial dan keuangan atau yang lebih dikenal fintech ( financial technology). Salah satu bidang fintech yang berkembang adalah layanan cicilan/ angsuran online. Angsur merupakan salah satu layanan angsuran online yang membantu mahasiswa berbelanja online dengan sistem pembayaran angsuran dan bebas dari transaksi riba. Melalui analisis permasalahan dan evaluasi menggunakan heuristic evaluation yang dilakukan terhadap Angsur ditemukan bahwa aspek usability dan beberapa fitur dari Angsur masih belum maksimal. Oleh karena itu, dibutuhkan suatu pendekatan pengembangan website. Pendekatan yang digunakan untuk mengoptimalkan dan mengefisienkan antar muka dan pengalaman pengguna dalam penelitian ini adalah pendekatan User Centered Design dengan menggunakan metode Design Thinking. Design thinking terdiri dari 5 proses yaitu Emphatize, Define, Ideate, Prototype dan Test. Proses pengujian dilakukan menggunakan USE Questionaire yaitu kuesioner penilaian terhadap aspek Usefullness, Ease to Use, Ease to Learning dan Satisfaction. Hasil akhir dari penelitian ini adalah membandingkan aspek usability dari existing product dan development product. Hasil pengujian menunjukkan bahwa rancangan dari website Angsur mempunyai nilai aspek usability yang lebih baik dan lebih mudah untuk digunakan Kata Kunci : User centered Design, Design Thinking, Usability , USE Questionaire, Heuristic Evaluation

Publisher


URI
http://repo.itera.ac.id/depan/submission/SB2009120001

Collection
Teknik Informatika